عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر الازدهار عن دعوة للتقديم في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمات عملاء بمحافظة الرفاع بالرين.

نبحث عن أفراد متميزين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتوثيق المعلومات والتفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتحقيق الأهداف المرجوة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشكل دوري
- إدارة المواعيد وتنظيم الطلبات بشكل يتناسب مع جداول العمل
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية بشأن استفساراتهم المختلفة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وجذب المزيد من العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

وظائف لمقيمين بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة