عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Nexus Innovations عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للعمل في بيئة العمل لدينا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين خبرة في الابتكار, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نقدر المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول فعالة في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم تقارير شاملة عن جودة الخدمة ورضا العملاء
- مهارات تواصل قوية في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

المهام:

- متابعة المتعاملين بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء والتفاعل معهم لحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- تحليل بيانات العملاء لاستخلاص الأنماط وتحسين العمليات المستقبلية
- توجيه العملاء للمنتجات والخدمات الأنسب لهم بناءً على احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر