عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة الأمل إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي وكيل علاقات عملاء ب الرفاع بالرين.
نبي نعين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات عملاء محترفة وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المثلى لهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتقديم تقارير شاملة عن تفاعل العملاء
- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان تحقيق رضا العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- مهارات في معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام

المهام:

- تنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات العملاء والتفاعل معهم وتحليل البيانات
- إدارة ومتابعة حسابات العملاء لضمان تقديم خدمة مخصصة لهم بناءً على طلباتهم
- مراقبة ردود فعل العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

فرص عمل وكلاء علاقات العملاء بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة