عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة FutureWave Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم والمتابعة الدقيقة لضمان عدم تفويت أي طلبات أو شكاوى للعملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم الحلول المثلى للعملاء والتأكد من رضاهم التام
- مهارات في تقديم خدمة العملاء على مدار الساعة وبجودة عالية لضمان رضا العميل
- القدرة على العمل ضمن فريق لخدمة العملاء بشكل منسق وفعال

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة للعملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفقاً لاحتياجاتهم
- متابعة الحالات السابقة للعملاء والتأكد من حل أي مشاكل قد تكون نشأت في وقت لاحق
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل ملاحظاتهم وتطبيق الحلول المناسبة لهم
- استقبال استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة
- العمل بشكل متناغم مع فريق خدمة العملاء لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف خدمة عملاء في اليمن بالرفاع بالرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة