فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الرقة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمات عملاء بشركة القيادة المستدامةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
المهام:
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
القدرات المطلوبة
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
فرص عمل في خدمات العملاء بالرقة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- عروض عمل في باب الزوار (وظائف باب الزوار) - عروض عمل باب الزوار
- فرص عمل في سوبيرات الجزائر (موظف بحث عن عمل) - بحث عن عمل في سوبيرات الجزائر
- فرص عمل في مجال الصحة (وظائف في الصحة) - وظائف صحة توظيف
- فرص عمل في جامعات الطب في الإمارات (طالب طب) - جامعات الطب في الإمارات
- فرص عمل في إدارة الأعمال (مدير أعمال) - إضافة نشاط تجاري بلدي
- فرص عمل في النعيم (موظف) - وظائف النعيم