وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة Quantum Dynamics عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة