وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاحات عن موظف خدمات عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالرميلة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة