وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء عن بعد في الرياض.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة