عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Ascend Innovations لفرصة عمل موظف خدمات عملاء

الشروط :

الشركة في الزرقا - وترغب في توظيف موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الفهم العميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع الطلبات المتعددة بكفاءة عالية ودون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير تحت ضغط العمل لتحقيق نتائج متميزة في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بشكل سلس وفعال
- الفهم الكامل لسياسات الشركة والإجراءات المتعلقة بدعم العملاء وتقديم المساعدة لهم

المهام:

- تسجيل واسترجاع بيانات العملاء بطريقة دقيقة لضمان عدم فقدان أي معلومات هامة
- متابعة تسوية مشكلات العملاء والعمل على ضمان عدم تكرارها في المستقبل
- العمل مع فريق الدعم لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات
- مراجعة ومعالجة الطلبات الواردة من العملاء وضمان تنفيذها بكفاءة عالية
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة بكفاءة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالزرقا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر