وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التطور الرقمي لفرصة عمل موظف كول سنتر

المواصفات :

الشركة في الزرقا - وتريد توظيف موظف كول سنتر للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف كول سنتر بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة