عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بالزرقا اليوم من Matrix Ventures في الزرقا
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الزرقا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة ممتازة في بيئات سريعة التغيير
- مهارات التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول تلبي احتياجاتهم وتحقق رضاهم
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة وفعّالة
- القدرة على فهم وتحليل احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدوات التواصل بشكل احترافي لضمان الأداء الأمثل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل
- تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة والاهتمام بكل التفاصيل المتعلقة باحتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل نتائج الاستفسارات والشكاوى
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء بشكل منظم ومتسق

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بالزرقا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر