عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النور الدائم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | السالمية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة النور الدائم عن عميل خدمة العملاء براتب جيد بالسالميةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام
الانشطة الوظيفية
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
القدرات المطلوبة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالسالمية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking