وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النور الدائم عن عميل خدمة العملاء براتب جيد بالسالمية
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

عميل خدمة العملاء للتوظيف بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة