وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق الرقمي عن توفر فرصة وظيفية استثنائية في تخصص الأعمال بمدينة السلمانية.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مناسبة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات المتعددة
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء لفهم استفساراتهم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- المشاركة في الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة