عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة السليمانية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات تنظيمية قوية لضمان متابعة جميع الطلبات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- العمل على تحسين عمليات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فوري وبطريقة احترافية
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم الخدمة بشكل احترافي
- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

فرص عمل خدمة عملاء متاحة الآن بالسليمانية - عالوظيفة

وظائف مشابهة