عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول Evergreen Edge إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمات العملاء بموقع السيب.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظيفة.
كذلك الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الأقسام المختلفة من أجل تقديم خدمة متميزة
- مهارات الكتابة والتواصل لضمان التواصل الواضح والمناسب مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والشكاوى في وقت واحد
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة حول خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل مستمر

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم التقنية والإجابة على أسئلتهم الفنية
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة والمفيدة لهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة تقدم شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

مطلوب موظف خدمات العملاء بالسيب - عالوظيفة

وظائف مشابهة