عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السيب

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السيب
قدم السيرة الذاتية لالعطاء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السيب - وظائف العطاء - وظائف

المهارات:

- إلمام تام بأنظمة إدارة علاقات العملاء والتكنولوجيا المستخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والرد عليها بشكل مهني
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول الأنسب التي تساهم في رضا العملاء
- مهارات التواصل مع العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعّالة
- القدرة على متابعة العملاء وحل مشاكلهم في الوقت المناسب

المهام:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان العودة المستمرة
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء لضمان تقديم خدمة مميزة
- الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة
- معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة بطريقة مهنية
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء أو اتخاذ الإجراءات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسيب - عالوظيفة

وظائف مشابهة