عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Dynamic Innovations , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
وظائف كول سنتر في حائل , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة بإجراءات الجودة والمراجعة للتأكد من تقديم الخدمة بمستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التأقلم مع مختلف أنواع العملاء والحالات لتحقيق أقصى قدر من الرضا
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات والمهام المتعددة بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالكول سنتر وإدخال البيانات بدقة
- القدرة على التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو وسائل الاتصال الأخرى بشكل مهني

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وسرعة
- تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء وضمان توفير تجربة إيجابية لهم
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل التي تواجه العملاء بطريقة سريعة وفعّالة
- توفير إجابات شاملة لجميع الاستفسارات التي يطرحها العملاء بكل دقة واحترافية
- متابعة طلبات العملاء وإعطائهم التحديثات اللازمة حول حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

فرص عمل كول سنتر في حائل بالسيب - عالوظيفة

وظائف مشابهة