وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المتواصلة عن وجود وظائف شاغرة بخصوص الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة السيف.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, مهارات في نظم الإدارة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالسيف - وظائف البحرين

وظائف مشابهة