وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد القيم المتجددة عن شغل وظائف جديدة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في مدينة السيلية.

نبحث عن مواهب متميزة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- إدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة