وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمانة , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة والشفافة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات اللازمة
- التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

وظائف موظف مركز اتصال بالسيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة