عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Trinity Edge
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بالشارقة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على إقناع العملاء بحلول مبتكرة وفعالة لتحقيق رضاهم
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغيير
- التمتع بصبر كبير وتقديم الحلول المناسبة لأي مشكلة تواجه العميل

المهام:

- التدريب المستمر على تحسين الأداء ومعرفة أحدث التقنيات في خدمة العملاء
- تسجيل وتوثيق جميع تفاعلات العملاء بشكل دقيق ومنظم داخل النظام
- العمل مع فرق أخرى مثل المبيعات والصيانة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تحديد وتحليل احتياجات العملاء بشكل دوري لتحسين جودة الخدمة
- مساعدة العملاء في تقديم طلبات جديدة أو تعديل البيانات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشارقة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر