عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Epic Growth Co عن عرض عرض عمل مميزة في صناعة الخدمات في محافظة الشارقة.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة متنوعة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعاون مع الزملاء لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على الطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالشارقة - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر