عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة BrightSphere Co لتعيين أخصائي استقبال

المواصفات :

الشركة في الشارقة - وترغب في توظيف أخصائي استقبال للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وبأسلوب محترف
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وتعزيز بيئة عمل مريحة
- مهارات تنظيمية لضمان ترتيب وتنسيق كافة المهام اليومية بفعالية

المهام:

- الحفاظ على نظام الملفات والتقارير لضمان الوصول السريع للمعلومات
- تقديم الدعم الإداري للموظفين والفرق الأخرى عند الحاجة
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل قد تواجههم خلال تجربتهم
- إجراء تقييمات دورية لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

وظائف أخصائي استقبال بالشارقة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر