عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مشرف خدمات للعمل بمدينة الشارقة.
اعلنت Helix Corp عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مشرف خدمات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تنظيم الجداول الزمنية وتوزيع المهام على الموظفين بشكل متوازن وفعال
- مهارات في تحسين العمليات والخدمات المقدمة بناءً على الملاحظات والتقييمات المستمرة
- القدرة على تنظيم الأعمال اليومية لفريق العمل وضمان تنفيذ المهام بأعلى مستوى من الكفاءة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج الخاصة بإدارة الفرق وتنظيم سير العمل بشكل فعال
- القدرة على مراقبة الأداء العام للفريق ورفع تقارير دورية للإدارة حول سير العمل

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية
- التنسيق مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة وذات جودة عالية للعملاء
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لفهم احتياجاتهم وضمان تلبيتها على أكمل وجه
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن سير العمل وتقديم التوصيات للتحسين
- مراقبة فريق العمل والتأكد من أنهم يتبعون الإجراءات المعتمدة في تقديم الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في قسم الخدمات بالشارقة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر