وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الوفاق الرقمي عن مساعد دعم العملاء براتب جيد بالشحر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- إعداد التقارير
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- الإشراف على فريق الدعم
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة