وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مشرف خدمات ما بعد البيع للعمل في الشهامة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على إدارة فرق العمل بشكل فعّال
- مهارات حل المشكلات السريعة والفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على تحليل بيانات أداء الخدمات وتحسينها
- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة تنفيذ الإجراءات والتوجيهات من الإدارة
- ضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة للفريق
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم الخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

مطلوب مشرف خدمات ما بعد البيع بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة