وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الصدارة المستدامة إن عندها وظائف متاحة في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع الشهداء.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

وظائف خدمة العملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة