وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التفوق لوظيفة مستشار خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الصف - وتريد توظيف مستشار خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات حول الخدمات
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف خدمة العملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة