وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التوازن عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب Technical Support Agent شريطة وجود خبرة
التعيين في الصف

المهارات:

- حل المشكلات التقنية
- العمل تحت الضغط
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- التعامل مع أنظمة الدعم
- حل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة