عالوظيفة

وصف الوظيفة

Impact Partners لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف أخصائي خدمة
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم والتعامل معهم باحترافية
- القدرة على الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمات متميزة ومرضية
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على إدارة مواقف العملاء الصعبة وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد تواجههم

المهام:

- تقديم استشارات للعميل بناءً على احتياجاته ومساعدته في اختيار الأنسب من المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- التأكد من تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- الحفاظ على سجل دقيق للاتصالات مع العملاء لضمان متابعة فعاليتهم وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

مطلوب أخصائي خدمة بالقاهرة بالضبعة - عالوظيفة

وظائف مشابهة