عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Metro Ventures عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الأكثر ملائمة لاحتياجاتهم
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتمكينهم من الاستفادة منها بشكل كامل
- القدرة على تقديم خدمات مهنية متخصصة بناءً على طلبات العملاء والمتطلبات الخاصة

المهام:

- المشاركة في استطلاعات رضا العملاء لتحليل آرائهم وتحسين الجودة العامة للخدمة
- استقبال واستجابة لطلبات العملاء بشكل سريع وفعّال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم
- العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء داخل الشركة من خلال اقتراح حلول مبتكرة
- متابعة طلبات العملاء والرد عليها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في قلبيوب بالضبعة - عالوظيفة

وظائف مشابهة