مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Momentum Partners |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الضبعة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
Momentum Partners لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف ممثل خدمة العملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والبحث عن حلول فورية ومرضية- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات
- القدرة على تدريب فرق العمل على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي وفعّال
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
المهام:
- متابعة تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بانتظام- متابعة الطلبات وحل أي مشاكل تتعلق بها لضمان تنفيذ الخدمة بنجاح
- العمل مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
القدرات المطلوبة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة بالضبعة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف للعمل في شركة (موظف في شركة) - شركات مطلوب موظفين
- مطلوب مدرس كيمياء للعمل في مدرسة (مدرس كيمياء) - وظائف مدرسين كيمياء اعلان مدرس كيمياء
- مطلوب موظف تسويق عقاري للعمل في شركة عقارات (موظف تسويق عقاري) - مطلوب وظائف موظف أو موظفة تسويق عقاري
- مطلوب موظفات مبيعات للعمل في شركة (موظفة مبيعات) - وظائف موظفات مبيعات للعمل بشركة شركة
- مطلوب موظف استقبال للعمل في الدرب (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف خالية الدرب
- مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الكويت (موظف خدمة عملاء) - وظائف في الكويت بدون شهادة حولي