عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Triumph Group عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب وظائف بفندق را شريطة وجود خبرة
في الضبعة

المهارات:

- الإلمام بسياسات الجودة والضيافة الفندقية لضمان رضا الضيوف
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومليئة بالتحديات دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات في تنظيم وإدارة الجداول الزمنية للحجوزات وضمان التناسق بينها
- مهارات إدارة فريق العمل وتوزيع المهام بشكل منظم وفعال
- مهارات في التفاوض والبيع لزيادة العوائد المالية للفندق

المهام:

- مراجعة فواتير الضيوف وإجراء عمليات الدفع بشكل دقيق وآمن
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول السريعة للمشاكل
- تقديم الدعم والمساعدة للضيوف أثناء إقامتهم لضمان راحتهم واستمتاعهم بالخدمة الفندقية
- تأكيد إجراءات الوصول والمغادرة ومتابعة جميع العمليات اللازمة لضمان تجربة إقامة ممتازة للضيوف
- مراقبة ملاحظات الضيوف والتفاعل مع الشكاوى بشكل فوري لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

مطلوب موظفين للعمل في فندق را 4 نجوم بالضبعة - عالوظيفة

وظائف مشابهة