عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Quantum Hub عن توفير مسمى وظيفي في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مدينة الضبعة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة مكالمات الهاتف والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بشكل احترافي
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة وفعالية

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بدقة وسرعة
- استقبال الزيارات الخاصة بالعملاء وتنظيم إجراءات الدخول والخروج وفقًا للسياسات المعتمدة
- متابعة تسليم البريد والمراسلات وتوزيعها على المعنيين في الوقت المحدد
- متابعة المستندات والملفات وتقديم الدعم في حفظها وتنظيمها بشكل دقيق
- استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

وظائف موظفين استقبال في المنامة 2025 بالضبعة - عالوظيفة

وظائف مشابهة