وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير خدمات العملاء للعمل بمدينة العديلية.
اعلنت الإنجاز المستمر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

وظائف مدير خدمات العملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة