وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأجيال المتواصلة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظفة خدمة عملاء للتوظيف في مدينة العلمين
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط
- المرونة

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إدارة الحسابات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة