عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Summit Ventures عن فرص عمل جديدة في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع العمارة.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة الخاصة بخدمة العملاء لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة
- الاستماع الفعال لمتطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بانتظام لضمان دقة المعلومات
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بطريقة سريعة ومهنية لضمان استمرارية الخدمة
- العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء الجدد لضمان بداية سلسة ومرضية في التعامل مع الشركة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وسرعة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة لتحقيق أقصى استفادة ممكنة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة