عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الذكي عن توفر مسميات وظيفية في قسم التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في العمارة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم قادرين على حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وعلى أعلى مستوى
- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وفعالية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحويلهم إلى فرص تطويرية للمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة وتحسين الأداء العام

المهام:

- العمل على تقديم تجربة خدمة مميزة للعملاء وضمان الاستجابة السريعة لجميع احتياجاتهم
- استقبال الشكاوى والتعامل معها بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- ضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء مع تقديم الحلول الفعالة في وقت قياسي
- متابعة الملاحظات والشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل نهائي
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين عمليات الخدمة وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخبر بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة