عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة العمارة لالتميز الدائم
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم نصائح وتوجيهات للعملاء لتحسين استخدامهم للمنتجات أو الخدمات
- مهارات في التعامل مع المشكلات المعقدة في بيئة العمل وضمان حلها بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكل احترافية وسرعة
- مهارات في تقديم الحلول المبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على متابعة وتحليل أداء المكالمات وتقديم الحلول لتحسين الجودة

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراءات الحجز أو التسوق عبر الإنترنت والتأكد من رضاهم التام
- التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء لضمان فهمهم لكافة التفاصيل الفنية المتعلقة بالمنتجات
- متابعة طلبات العملاء لضمان إتمام جميع المعاملات بنجاح وتحقيق رضا العملاء الكامل
- تقديم نصائح لعملاء الشركة حول كيفية الاستفادة من خدمات ومنتجات الشركة بأفضل طريقة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء للمقيمين بالعمارة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر