عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة العمارة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع جميع أنواع العملاء وتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وتقديم إجابات واضحة ودقيقة
- الإلمام بأنظمة الحجز والدفع عبر الإنترنت لضمان تسهيل عملية الطلبات
- معرفة جيدة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لتطبيقها بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وفعالة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفعال
- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تطوير الخدمات المقدمة بناءً على تعليقاتهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بما يرضي الجميع
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالطلبات والتوصيل بكفاءة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة