عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة منسق خدمة عملاء بشركة المبدعين
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في خدمة العملاء لضمان سهولة التواصل والمتابعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى لتلبية توقعات العملاء بأفضل شكل ممكن
- مهارات تواصل قوية تساعد على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي للتعامل مع القضايا المعقدة وتقديم حلول مبتكرة

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للعملاء في حالات الشكاوى والمشاكل التي قد تواجههم
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال جمع الملاحظات واقتراح التعديلات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة كافة الاستفسارات والشكاوى الواردة والعمل على حلها بشكل سريع
- التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لضمان بناء علاقة مستدامة مع كافة العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل لدى شركة مقاولات بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة