عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات في مدينة العمارة لTitan Edge
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات عالية في خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات
- القدرة على تحمل ضغط العمل وتنفيذ المهام ضمن مواعيد نهائية محددة
- التواصل الجيد والفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بكل احترافية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الداخلية لشركات الخدمات بكفاءة عالية

المهام:

- التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على حلها بشكل سريع وفعال للحفاظ على استمرارية الخدمة
- تنظيم وتنفيذ خدمات العملاء وفقًا للمعايير المحددة لتقديم أفضل تجربة
- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم استشارات ومساعدات مبتكرة تتناسب مع احتياجاتهم
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول عملية لضمان رضاهم التام
- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية حول مستوى خدمة العملاء والأنشطة المنفذة.

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

وظائف موظفين خدمات 2025 بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة