عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Blaze Ventures عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مكان العمارة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على متابعة العمليات اليومية في الفندق وضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والبرمجيات المستخدمة في الفنادق بكل كفاءة
- الإلمام بالسياسات والإجراءات الداخلية للفندق لضمان تقديم الخدمة وفقًا للمعايير
- مهارات في العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق تجربة متميزة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط ومواقف العملاء الصعبة بشكل هادئ واحترافي

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة من الضيوف أو الزوار
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم خدمات الترحيب اللازمة
- المحافظة على انطباع إيجابي للضيوف والعمل على تحسين تجربتهم خلال فترة إقامتهم
- التواصل مع الضيوف وتقديم الإرشادات والمعلومات اللازمة حول خدمات الفندق
- التعامل مع طلبات الحجز وتأكيد الحجز للضيوف عند الوصول

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة