عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة القيادة الذكية عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في العمارة , اذا كنت من سكان مدينة العمارة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في العمارة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة أو الخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالحلول المقدمة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بطريقة فعالة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بخدمة العملاء مثل أنظمة CRM

المهام:

- إدارة كافة التفاعلات مع العملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات
- تنظيم وتوزيع الاستفسارات أو الطلبات من العملاء بين الأقسام المختلفة لضمان تلبية جميع الاحتياجات
- متابعة أداء خدمة العملاء وتحليل التحديات التي قد يواجهها العملاء لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في جدة بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة