عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Maverick Solutions مطلوب والتعيين فوري خدمة عملاء بمدينة العمارة.
وظائف العمارة و وظائف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
- مهارات تقديم المشورة والتوجيه للعملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- معالجة أي مشاكل فنية أو استفسارات تتعلق بالمنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية
- التواصل المستمر مع العملاء لتوفير تجربة مميزة لهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة