عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Impact Growth عن وجود فرصة عمل فريدة في مجال التجارة بمنطقة العمارة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, مهارات في الأدوات التقنية.
مع الرغبة في التعلم.
نقدم تعويضات تنافسية للمجتهدين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل مستمر
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفوق في تقديم الحلول المبتكرة للعملاء بناء على متطلباتهم
- التمكن من تقنيات الحلول البديلة التي تضمن تقديم الخدمة بأعلى كفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتقديم الخدمة الأمثل

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة لها
- تسجيل وتوثيق كل تفاعل مع العملاء وتحديث البيانات الخاصة بهم بشكل دوري
- متابعة شكاوى العملاء وضمان تطبيق إجراءات متابعة لإغلاق كل الشكاوى المفتوحة
- تقديم المشورة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى للعملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب مساعد عملاء للعمل في شركة بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة