عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في العمارة لSummit Growth
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع عملاء مختلفين وفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات في العمل الجماعي لتنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني والالتزام بالقيم التنظيمية في جميع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العملاء وتقديم خدمة فعالة

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الداخلية لضمان دقتها وكفاءتها
- تقديم الإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات وفقاً لاحتياجاتهم
- التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم الحلول السريعة والفعالة لتفادي المشاكل
- توفير الدعم الفني للعملاء وتوجيههم خلال استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالعمارة - عالوظيفة

وظائف مشابهة