عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظفة خدمة عملاء بالفجيرة حديثة اليوم مقدمة من Impact Technologies بمدينة الفجيرة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الفجيرة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف
- التمتع بأسلوب مهذب واحترافي عند التواصل مع العملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعّال مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة بحرفية وهدوء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بما يتوافق مع أحدث التغييرات
- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
- تقديم استشارات للمنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء
- العمل على تحسين مستوى الخدمة وزيادة رضا العملاء باستمرار
- حل شكاوى العملاء بطريقة فعّالة وسريعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في السوق المفتوح بالفجيرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر