عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف فنادق بشركة القيم الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف بمختلف الجنسيات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة لضمان رضا الضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بشكل سلس
- مهارات التفاوض مع الضيوف فيما يتعلق بالحجوزات والتسويات المالية
- القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة في كافة الأوقات

المهام:

- العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال خدمة مخصصة واحترافية
- معالجة المدفوعات وتقديم الفواتير بدقة شديدة عند مغادرة الضيوف
- ضمان الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في جميع أنحاء الفندق
- تسجيل وصول الضيوف ومساعدتهم في إجراءات الحجز بكل يسر وسهولة
- التأكد من استيفاء جميع طلبات الضيوف الخاصة وتنفيذها بالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

مطلوب موظف للعمل في فنادق بالفجيرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر