وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الفحيحيل.
اعلنت شركة - الإبداع - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الفحيحيل.
وظائف الفحيحيل - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

مطلوب موظف خدمة عملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة